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        面试时说这行不好做，她听起来大概以为，只要多看资料，就能慢慢补齐。现在每场谈话都有前因後果，她知道得少，连该从哪里问都得先找。

        也可能是不想让我觉得她什麽都不懂。她还在翻记录，我又等着下一个回答，车里倒越来越像考场。

        下一次回程，我不再从头讲到尾，先问她今天客户最在意什麽。

        「费用。」她说。

        「哪句让你这样想？」

        「他问可不可以便宜。」

        「後面又问什麽？」

        她低头找记录。「要改多久，会不会影响现在出货。」

        「如果不能影响出货，他愿意多付一点呢？」

        她停了几秒，把刚才写的费用划掉，改成风险。我说先别划，钱也在意，只是可能有先後。

        她的笔停住，看了一眼我。

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